HUIS TEN BOSCH Visitor guide

お身体の不自由な方へ

車椅子レンタル

車椅子を入国インフォメーションセンター、中央インフォメーションセンターにご用意しています。 車椅子のご予約は、前日17時までにお願いいたします。

  • *台数に限りがあります。

ご予約先

ハウステンボス宿泊ナビダイヤル

0570-064-300

  • *ナビダイヤルにつながったら①を押してください。

電動車椅子「WHILL Model C2」レンタル

次世代型電動車椅子「WHILL Model C2(ウィル モデル シー ツー)」は直感的で操作しやすく、5cmの段差も楽々、小回りもきくので、より楽に、より楽しく場内でお過ごしいただけます。
前日17時までにご予約をお願いいたします。

料金

  • (1日に付き) 2,000円
  • 別途「保証金」として1,000円を承ります

ご予約先

ハウステンボス宿泊ナビダイヤル

0570-064-300

  • *ナビダイヤルにつながったら①を押してください。
施設名 場所 時間
入国インフォメーションセンター ウェルカムゲート(入国) 開園~17時
(うち5時間が目安となります)
  • *台数(2台)に限りがございます。
  • *ご利用は18歳以上の長時間歩行が困難なお客様で、誓約書に了承いただいた体重100kg未満のお客様に限らさせていただきます。
  • *雨天時はご利用いただけません。
  • *花火開催時は、レンタルを行いません。

電動カートレンタル

電動カートのレンタルもございます。操作も簡単で、快適にハウステンボスをお楽しみいただけます。
電動カートのご予約は、前日17時までにお願いいたします。

料金

  • (1日に付き) 2,000円
  • 別途「保証金」として1,000円を承ります

ご予約先

ハウステンボス宿泊ナビダイヤル

0570-064-300

  • *ナビダイヤルにつながったら①を押してください。
施設名 場所 時間
入国インフォメーションセンター ウェルカムゲート(入国) 開園~閉園30分前
  • *台数(2台)に限りがございます。
  • *ご利用は18歳以上の長時間歩行が困難なお客様で、誓約書に了承いただいた体重100kg未満のお客様に限らさせていただきます。
  • *雨天時はご利用いただけません。
  • *花火開催時は、レンタルを行いません。

カートタクシー

障がい者手帳をお持ちのお客様には、場内目的地までのご送迎が2回利用できるご利用券を配付致します。

施設名 場所 時間
会員デスク ウェルカムゲート(入国) 開園~19:00
入国インフォメーション ウェルカムゲート(入国) 開園~閉園1時間前
  • *利用券のご利用は本人様に限ります。(利用券の譲渡は無効となります。)

公衆電話

車椅子でご利用になれる公衆電話は、ウェルカムゲート(入国)に設置しています。

車椅子・オストメイト対応化粧室

車椅子でご利用になれる化粧室は、場内外にございます。うち、3ヶ所には簡易ベッドを設置しています。また、オストメイト対応の化粧室は、場内に2ヶ所ございます。

エリア名 場所
ウェルカムゲート(入国) ウェルカムゲート(入国)
カナルクルーザー乗り場横
スキポール入口横
スキポール出口斜め前
駐車場管理センター横
アトラクションタウン チーズワーフ横 ※120×60cmサイズベッド設置 ※オストメイト対応
スーパートリックアート横 ※120×60cmサイズベッド設置
アートガーデン サークル横 ※オストメイト対応
アムステルダムシティ ワインの城横  ※150×60cmサイズベッド設置
タワーシティ ちゃんぽん「悟空」裏
カナルクルーザー乗り場横
光のファンタジアシティ 宇宙のファンタジア近く
ハーバータウン 花の家横
ハーバータウン バス停前
パレス ハウステンボス パレス ハウステンボス館内

車椅子対応エレベーターのある施設

下記の施設には、エレベーターを設置しています。スタッフまでお申しつけください。

施設

  • テディベア キングダム:ウェルカムゲート(入国)
  • スーパートリックアート:アトラクションタウン
  • ギヤマンミュージアム:アムステルダムシティ
  • パレス ハウステンボス:パレス ハウステンボス

場内施設のご利用制限

車椅子利用のお客さまは下記ご利用の際、スタッフまでお申しつけください。

車椅子のままで、すべてお楽しみいただける施設

施設名 ご利用制限の内容
テディベアキングダム エレベーターをご利用ください。
ジパング探偵倶楽部
ホライゾンアドベンチャープラス
MUSE HALL
アートファンタジア
みんなの恐竜
スーパートリックアート 2階へはエレベーターをご利用ください。
ギヤマンミュージアム 上階へはエレベーターをご利用ください。
車椅子の大きさによっては、ご利用できない場合もあります。
ドムトールン展望台
ポルセレインミュージアム
ゲームミュージアム
カナルクルーザー 1隻に4台までご乗船できます。
パークバス(場内バス)

安全上、一部規制のある施設

エリア名 ご利用制限の内容
カルーセル スタッフへご相談ください。

車椅子対応車輌(スロープ板付きバス)

場内を運行するパークバスや、入出国とホテル間を運行するホテルバスには乗降口のスロープ板を装備しております。

障がい者割引制度

障がい者割引料金

チケット検索ページで、障害割引料金をご確認いただけます。

  1. 障がい者手帳をご掲示ください。
  2. 重度障がい者(「障がい者手帳」に認定される1種もしくはA級)のお客様の介護者は同等の割引(重度障がい者お一人につき1名様)を適用いたします。
  3. 介護(付添い)をされる方のご人数が10名を超える場合は団体割引を適用いたします。
    (団体割引の設定が無いチケットは除きます。)
  4. 以下のホテルにご宿泊のお客様は、夜から入場のチケットの場合オフィシャルホテル再入場パスポートの購入はいただけません。
    (変なホテル ハウステンボス、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボス、ホテルオークラJRハウステンボス、ホテル日航ハウステンボス)
  5. 各券種のシニアチケットをお買い求めの際は、年齢確認ができる身分証明証(免許証・健康保険証など)のご提示を併せてお願いいたします。
  6. 12月31日はカウントダウンイベント開催日に伴い、入場料金体系が異なります。

団体でのご来場について

団体でご来場される場合は、ご予約の際に以下の書類をご提出ください。

  1. 減免申請書(団体名、代表者の連絡先、入場日時、入場人数をご記入ください)
  2. 入場者名簿(入場者の住所、氏名、生年月日、障がいの程度、介護者の人数をご記入ください)

ハウステンボスでは、お身体の不自由なお客さまにも快適にお過ごしいただくために、さまざまなサービスを行っておりますので、ご安心ください。


お問い合わせ

ハウステンボス総合案内センター

0570-064-110

予約

ハウステンボス総合予約センター

0570-064-300

  • ナビダイヤルにつながったら①を押してください

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